Slett kontoen i TrainMap

Du kan slette kontoen i appen, eller be oss om å gjøre det på e-post.

TrainMap fra TrainHub AS, org.nr 937 446 101

I appen

1. Åpne TrainMap og gå til Innstillinger.
2. Trykk på Konto.
3. Trykk «Slett kontoen» og bekreft.

Kontoen slettes med en gang.

På e-post

Har du ikke appen lenger, sender du en e-post til privacy@trainhub.no fra adressen du logger inn med. Skriv at du vil slette kontoen. Vi sletter den innen 30 dager og svarer når det er gjort.

Dette slettes

• Kontoen og e-postadressen.
• Plus-tilgangen og kodene du har løst inn.
• Reisene du får varsel om, og adressene varslene sendes til.
• En pågående tur med varsler om bord.

Dette slettes ikke

• Stjernene du har delt etter en reise. De er lagret uten noe som knytter dem til deg.
• Tilbakemeldinger du har sendt. Står e-postadressen din i en av dem, slettes den etter 180 dager, eller før hvis du ber om det i samme e-post.
• Reiseloggen, favorittene og alarmene. De er lagret på telefonen, ikke hos oss, og forsvinner når du sletter appen.

In English

To delete your TrainMap account, open the app and go to Settings, then Account, then «Slett kontoen». Without the app, email privacy@trainhub.no from the address you sign in with. We delete the account and the data linked to it within 30 days and confirm by email.